Profilo dell'azienda


Chi siamo

EURAS International è un servizio informativo operante in campo mondiale e rivolto ai laboratori di assistenza tecnica nel settore dell'elettronica di consumo e della comunicazione ....

Cosa facciamo

EURAS International sviluppa, gestisce e promuove diversi programmi e database che assistono, fornendo preziose informazioni tecniche (quali consigli di riparazione, istruzioni sulle tarature, schemi elettrici), gli addetti ai centri di assistenza nella quotidiana attività di riparazione e service ...

Dove siamo

EURAS International è presente, direttamente o tramite partners in franchising, in oltre 20 paesi (compresi USA, Canada, America Centrale e Sudamerica) e costituisce il sistema informativo per gli apparecchi elettronici di consumo e della comunicazione ...

Il Sistema Informativo EURAS

è una raccolta di programmi e database di carattere tecnico-informativo, affiancata da una équipe di tecnici specialistici via Internet.

Destinatari del Sistema:

	Laboratori tecnici specializzati in elettronica di consumo
	Fornitori ufficiali di elettrodomestici
	Costruttori di apparecchi elettronici di consumo, di elettrodomestici e nel campo delle telecomunicazioni
	Grossi centri di assistenza (catene e cooperative)

NOTA: I prodotti EURAS sono riservati esclusivamente ai centri di assistenza, ai laboratori tecnici di riparazione o comunque ai professionisti del settore, regolarmente iscritti alla Camera di Commercio, membri di un'associazione di categoria o la cui attività sia autorizzata dalle case costruttrici.

L'esatta definizione di questi criteri dipende dal paese di appartenenza.

Distribuzione

Oltre che delle filiali dei diversi paesi, la nostra organizzazione si avvale della collaborazione di partners commerciali che garantiscono e applicano la nostra politica di distribuzione. In molti paesi europei sono gli stessi partners in franchising a gestire la diffusione dei nostri prodotti e servizi.

In altri paesi,

nostri distributori sono le "Associazioni Nazionali Radio e TV".

Moltri costruttori di apparecchi elettronici di consumo raccomandano il Sistema EURAS – parallelamente ai loro servizi di informazione – a migliaia di tecnici.

Personale/Collaboratori:

Il personale di EURAS si compone quasi essenzialmente di tecnici radio e TV e di traduttori tecnici specializzati.

Inoltre il sistema è curato da un folto gruppo di collaboratori esterni (laboratori di settore, addetti alla formazione professionale e programmatori).

Le nostre origini

Sviluppo di un servizio informativo internazionale riservato ai tecnici professionisti operanti nel campo dell'elettronica di consumo e della comunicazione.

Il Sistema EURAS si è evoluto a partire dai laboratori tecnici ASWO che nel frattempo hanno acquistato una propria autonomia, sotto la direzione di mani esperte e competenti.

All'inizio degli anni '80 i laboratori di assistenza tecnica di questo settore si sono trovati ad affrontare nuove sfide. La comparsa della tecnica video ed il boom mondiale dei videoregistratori e delle videocamere hanno costituito, per parecchi laboratori, un serio problema. Troppi modelli e completamente diversi tra di loro avevano invaso il mercato costringendo, come logica conseguenza, i singoli centri di assistenza a confrontarsi quotidianamente con apparecchi del tutto nuovi ed estranei. La quasi mancanza o scarsa qualità della relativa documentazione tecnica aveva poi spesso portato a tempi di intervento estremamente lunghi e del tutto antieconomici

La difficile situazione portò alla nascita di un'idea... Il problema non era l'eventuale scarsa perizia del laboratorio di assistenza! Ovunque c'erano tecnici perfettamente in grado di adattarsi con estrema rapidità alle nuove tecnologie. E in molti casi era anche disponibile la necessaria documentazione tecnica. Il problema era quello di mettere insieme il know-how professionale e tutte le informazioni che continuavano ad affluire sul mercato, e classificare il tutto in modo tale che il tecnico riparatore potesse accedere esattamente all'informazione di cui avesse avuto bisogno per risolvere quel particolare intervento di riparazione.

Così è nato il Sistema Informativo EURAS. Inizialmente in Germania, il database è cresciuto, nel corso degli anni, grazie alla collaborazione diretta di costruttori, centri di assistenza e laboratori specializzati, e continua a crescere, integrarsi e svilupparsi ormai in tutta Europa.

Oggi EURAS, con i suoi partners in franchising in oltre 20 paesi, costituisce il sistema informativo per gli apparecchi/modelli del settore dell'elettronica di consumo e della comunicazione.

I Database Informativi EURAS sono utilizzati con profitto da oltre 9.000 laboratori di assistenza tecnica in tutta Europa e America Settentrionale, molti dei quali partecipano attivamente anche al loro costante aggiornamento e perfezionamento.

Un SISTEMA in continua evoluzione... creato da tecnici, per i tecnici di tutto il mondo!


EURAS in cifre

9.500 clienti
24 paesi con rappresentanti diretti
Database PAL/SECAM: >1.000.000 di consigli consigli di riparazione & informazioni di servizio su apparecchi/modelli di 800 marche/costruttori
Database NTSC: 300.000 consigli di riparazione & informazioni di servizio su apparecchi/modelli di 1000 marche


La maggior parte delle informazioni è disponibile per i nostri clienti nelle seguenti lingue:

• Tedesco
• Inglese
• Francese
• Olandese
• Italiano
• Spagnolo

Il Sistema EURAS è disponibile nelle seguenti versioni:

• On-line: via Internet (http://www.euras.com/euras)
• Offline: su CD-ROM

Gestione del database

Circa 1.500 nuove informazioni di servizio al mese
Istruzioni d'uso
Descrizioni prodotto
Estratti di schemi elettrici
Migliorie ed aggiornamenti costanti nei rispettivi settori.

La rapida evoluzione tecnologica ed i costanti problemi nel servizio di assistenza fanno del Sistema EURAS uno strumento indispensabile per i tecnici di tutti i paesi!